Perguntas Frequentes

Para criar a sua conta Menaceking, clique no botão «Registo» no canto superior direito da página inicial e selecione «Inscreva-se agora». Siga os passos para preencher o formulário de registo. Receberá então um link por e-mail que deverá utilizar para validar o seu registo.

A criação ou utilização de várias contas é estritamente proibida pelas regras do nosso site. Tal atividade constitui uma violação dos nossos Termos e Condições e pode resultar na suspensão ou encerramento permanente da sua conta. Se se esqueceu das credenciais da sua conta existente, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected] para obter assistência.

Desculpe, mas isso é impossível.

Aceda à sua conta e selecione «Carteira». Clique em «+» e selecione a moeda que preferir.

Oferecemos uma seleção diversificada de moedas aceites para sua conveniência, incluindo USDT, ETH e BTC. Pode escolher a moeda que melhor se adapta às suas necessidades durante o processo de registo.

Escolha a moeda desejada e toque em «Depósito».

Depende da moeda e do método de pagamento que pretende utilizar. Alguns são gratuitos, outros podem cobrar uma taxa.

Tenha em atenção que todos os depósitos e pagamentos podem estar sujeitos a uma taxa administrativa de até 5% para cobrir quaisquer despesas de transação incorridas.

O valor mínimo de depósito é de 20 USDT ou o equivalente noutras moedas. Os limites de levantamento, incluindo os valores mínimo e máximo, podem variar dependendo do método de pagamento selecionado.

Na maioria dos casos, os levantamentos são processados instantaneamente. No entanto, o tempo de processamento pode demorar até 5 dias úteis. Tenha em atenção que este prazo pode ser afetado por fatores como a verificação obrigatória da conta ou verificações adicionais da sua atividade de jogo. Se o seu pedido de levantamento não tiver sido processado no prazo de 5 dias úteis, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente — teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Sim, pode ativar um período de reflexão a qualquer momento. Durante esse período, não poderá fazer depósitos nem jogar, e será excluído de todas as ofertas promocionais. Para configurá-lo, basta acessar a secção «Limites» no seu perfil.

Se tiver uma desconexão enquanto joga no Menaceking Casino, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente por e-mail em [email protected] ou através do Chat ao Vivo.

Antes de o fazer, certifique-se de que o problema não está relacionado com a sua ligação à Internet ou com o seu dispositivo.

Para nos ajudar a resolver o problema de forma mais eficiente, inclua uma captura de ecrã do problema, juntamente com a data, hora e nome do jogo que estava a jogar quando ocorreu a desconexão.

Pedimos também que nos forneça detalhes sobre o valor da sua aposta e o saldo da sua conta no momento do incidente. A nossa equipa irá investigar o problema o mais rapidamente possível.

O valor máximo que pode ganhar depende da sua sorte e das regras específicas do jogo. Cada vez que joga, tem uma chance de ganhar, que pode variar. Boa sorte!

Todos os jogos no Menace são 100% justos.

Por motivos de segurança, não podemos recuperar a sua palavra-passe, mas pode redefini-la facilmente. Clique em Iniciar sessão no canto superior direito da página inicial e selecione «Esqueceu-se da sua palavra-passe?». Introduza o seu endereço de e-mail registado, verifique a sua caixa de entrada (e a pasta de spam), clique na ligação do e-mail e defina uma nova palavra-passe para recuperar o acesso.

Sim, pode. Basta entrar em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do chat ao vivo e explicar-nos brevemente por que motivo deseja encerrar a sua conta.

Verifique as pastas Promoções, Spam ou Lixo Eletrónico, bem como todas as guias da sua caixa de entrada. Se ainda assim não conseguir encontrar o e-mail, contacte a nossa equipa de suporte através do chat ao vivo ou e-mail para obter assistência.